Política de envío

En Kambora trabajamos con piezas artesanales de gran formato, por lo que nuestra logística de envío está diseñada para garantizar que cada pieza llegue en perfectas condiciones. A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber.

ENVÍO GRATUITO EN BOGOTÁ, CHÍA, CAJICÁ Y COTA

Si tu pedido tiene como destino alguna de estas zonas, el envío hasta tu domicilio no tiene ningún costo adicional.

RECOGE EN NUESTRO SHOWROOM

Puedes recoger tu pedido directamente en nuestro showroom, ubicado en la Autopista Norte, AK 45 # 106-45, Bogotá, sin ningún costo adicional. Si prefieres, también puedes contratar por tu cuenta una empresa de logística o transporte de tu preferencia para que recoja el pedido directamente en nuestras instalaciones.

ENVÍOS A NIVEL NACIONAL

Hacemos envíos a toda Colombia. Por tratarse de piezas artesanales de gran formato, cada envío fuera de Bogotá, Chía, Cajicá y Cota se cotiza de forma individual, según las dimensiones, el peso y el destino de la pieza.

ENVÍOS INTERNACIONALES

También hacemos envíos fuera de Colombia. Por tratarse de piezas artesanales de gran formato, cada envío internacional se coordina y cotiza directamente con un asesor de ventas, según el destino, las dimensiones y el peso de la pieza.

¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO?

Primero, confirmas tu compra a través de nuestra tienda en línea.

Luego, dentro de las siguientes 24 horas hábiles, uno de nuestros asesores se comunicará contigo para coordinar el costo del envío, el tiempo estimado de entrega y la forma de despacho según tu pieza.

Una vez confirmado el envío, programamos la fecha y forma de entrega según tu ubicación.

Finalmente, te mantendremos informado sobre el estado de tu envío hasta que la pieza llegue a tu hogar.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega varían según el destino y la disponibilidad de la pieza. Tu asesor te confirmará un estimado específico al momento de coordinar tu envío.

¿TIENES DUDAS SOBRE TU ENVÍO?

Escríbenos por WhatsApp al 320 865 3488 o al correo redes@kambora.com. Con gusto te ayudamos a resolver cualquier inquietud sobre tu pedido.