Términos del servicio

Última actualización: 24 de julio de 2026

Estos Términos del Servicio rigen el uso del sitio web kambora.co y la compra de productos ofrecidos por Kalagas S.A.S. (NIT 830020466-5), con domicilio en Autopista Norte, AK 45 # 106-45, Bogotá, Colombia, operando bajo el nombre comercial Kambora.

Al acceder a este sitio o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.

1. SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Kambora selecciona y comercializa piezas de mobiliario y decoración hechas a mano, provenientes de distintos países de origen como India, Indonesia, China, Nepal y Tailandia. Por ser piezas artesanales elaboradas con materiales naturales, cada una puede presentar variaciones únicas en tono, veta, textura o acabado. Estas variaciones son propias del proceso artesanal y no se consideran defecto.

Muchas de nuestras piezas son únicas y no se reponen una vez vendidas. Las fotografías del sitio son referenciales; el color puede variar levemente según la pantalla del dispositivo.

2. PRECIOS Y PAGOS

Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Kambora se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sin afectar los pedidos ya confirmados.

Aceptamos los métodos de pago habilitados en el sitio. El pedido se confirma únicamente una vez verificado el pago.

3. RESERVA ANTICIPADA

Para piezas en preventa o reserva anticipada, el cliente paga un porcentaje del valor total al momento de la reserva y el saldo restante al momento de la entrega, según las condiciones indicadas en la ficha del producto.

4. ENVÍOS

Por tratarse de piezas artesanales de gran formato, cada envío se cotiza de forma individual según el destino, tamaño y tipo de pieza, conforme a lo descrito en nuestra Política de envío.

5. CAMBIOS Y GARANTÍA

Las condiciones de cambio y garantía de nuestros productos se rigen por lo establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos y marca, es propiedad de Kalagas S.A.S. o cuenta con la debida autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita.

7. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, sin infringir los derechos de terceros ni interferir con su funcionamiento. Kambora se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

8. MODIFICACIONES

Kambora podrá actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en este sitio.

10. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables a las relaciones de consumo.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a redes@kambora.com o comunicarte al 320 865 3488.